Una de las principales preocupaciones de todos los responsables de una pequeña y mediana empresa es cómo aumentar las ventas de su pyme.
En esta entrada de blog queremos explicarte algunas de las razones por las que el crecimiento de ventas se ve ralentizado de una forma sencilla y que podrás analizar si ocurre en tu negocio o no.
Principales puntos débiles a la hora de aumentar las ventas de tu Pyme
La importancia de corregir estos aspectos determina en cierto modo el éxito o el fracaso de nuestra estratégia comercial. Aunque parezcan cosas obvias, el buen desarrollo de estos puntos puede ayudarnos a aumentar las ventas de tu pyme.
Inexistencia de plan de marketing, un elemento indispensable para aumentar las ventas de la Pyme.
- Se ha olvidado que lo único que importa, es lo que el cliente quiere.
- No se conocen, ni se utilizan, las razones de compra de los clientes.
- No se trabaja siguiendo una planificación comercial con el objetivo de aumentar las ventas de la Pyme.
- No se trabaja adecuadamente en la captación de nuevos clientes.
- Deficiente actuación en el mantenimiento de los clientes actuales.
- Falta de enfoque en segmentos o nichos de mercado precisos.
- Desconocimiento de las propias ventajas competitivas.
Estructura comercial no adaptada a las necesidades de la empresa.
Es vital el perfecto alineamiento de nuestros canales con los recursos que tenemos en nuestra empresa sean estos aspectos on u off line para aumentar las ventas de la Pyme.
Deficiente capacitación de la red comercial lo que impide aumentar las ventas de tu Pyme
- No se vende todo lo que se podría.
- Falta de agresividad / esfuerzo comercial.
- Imagen de los vendedores descontrolada.
- No se sabe qué se vende ni a quién se vende.
- Los comerciales no disponen de estadísticas válidas.
- No están definidos los límites de decisión de los vendedores.
- Los argumentos de venta no están definidos por la empresa.
- No existe un seguimiento y control adecuado de las acciones comerciales.
- Los comerciales se limitan a recoger pedidos.
- No vendemos, nos compran.
Resistencia a adaptarse a las preferencias de los clientes.
- Deficiente orientación y servicio a los clientes.
- No se toman en cuenta las quejas de los clientes, algo que lastra la posibilidad de aumentar las ventas de la pyme.
- No se explota ninguna ventaja competitiva.
Se ignora a la competencia.
- No se explotan sus debilidades.
- No se evitan sus fortalezas.
Renuncia a invertir en actividades publicitarias y promocionales.
- La imagen externa está descontrolada.
- Las distintas acciones en comunicación y publicidad no se contemplan como algo integral, que deban transmitir una idea previamente decidida.
- No se sabe qué comunicar a los clientes potenciales, ni cómo comunicarlo.
Administración comercial poco eficiente.
La administración comercial puede actuar de cuello de botella, y alargar el proceso de venta por demoras en procesos documentales. El primer paso que debe tomar cualquiera que no sabe cómo aumentar las ventas de una Pyme es implementar un CRM. En esta entrada te explicamos los beneficios de utilizarlo en tu empresa.
Mala ubicación.
El secreto de Inditex y sus tiendas para aumentar sus ventas es el de las tres U. Ubicación, Ubicación y Ubicación.
Productos o servicios obsoletos se traduce en la imposibilidad de aumentar las ventas de cualquier Pyme.
Tenemos la necesidad de vigilar el mercado y a nuestros clientes, para tener muy claro cuáles son los servicios o productos que demandan, una falta de atención de este aspecto puede generar que nuestra oferta esté desfasada u obsoleta.
Precios determinados sin un criterio coherente.
Este es un aspecto de los más complicados, el cálculo del valor que nuestro cliente paga por nuestros servicios o productos, es importante trabajar la percepción de valor por parte de nuestros clientes.
Sistema de distribución ineficiente.
Este es un aspecto es vital, y de especial relevancia en la venta on-line, en muchos casos los costes de distribución determina la viabilidad de un proyecto.
Si no sabes cómo aumentar las ventas de tu pyme, ten muy en cuenta este apartado. Fíjate en Amazon, una empresa con un sistema de distribución rápido y eficiente para sus clientes.
